Сегодня в век цифровизации сложно оставаться вне ее следа. Каждый день появляются все новые и новые технологии, предоставляется большое количество возможностей. Открывая глаза и пуская в мир педагогики «цифру», мы нередко сталкиваемся с пагубной стороной цифровизации. Дистанционное обучение, отдаление людей от друг друга в общественном и воспитательном смысле однозначно оказывают негативное влияние на образование в целом.

Однако почему бы не взглянуть на данное положение дел с положительной стороны? Приспособить данные компетенции для решения педагогических проблем.

Сегодня каждый из нас ежедневно пользуется социальными сетями, делится сообщениями в мессенджерах, поздравляет с очередным праздником своих коллег и близких красивой цифровой открыткой. Слышит голос близких и друзей из дальних стран, даже видит их лица.

Я педагог дополнительного образования Детско-юношеского центра «На Комсомольской» города Калининграда, западного анклава нашей страны. Хочу поделиться с Вами интересной и одновременно доступной технологией использования социальных сетей на примере сети «Вконтакте» (Рис. 1) для удобного и легкого общения с родителями.

Направление моей деятельности связано с IT-сферой и основами дизайна графики, название студии говорит само за себя – «Дизайн в интерактивном образовании». Мне, как начинающему педагогу, очень сложно вливаться в процесс взаимодействия, формировать информацию и собирать данные. Многоразовые звонки одним и тем же родителям, «сломанный телефон», актуализация информации. Все это приводит к большим «пробуксовкам» актуального осведомления родителей и будущих учеников.

Как положено, в начале каждого года формируются группы детей, собирается информация по каждому ребенку, родителю, осуществляется коммуникация с десятками, а то и сотнями людей. Все эти действия требуют оптимизации процесса. С опытом наш мозг начинает формировать задачу, предлагать оптимальные решения по эргономике времени, сохранению жизненных сил и энергии, что в большем своем проявлении должно улучшить процесс педагогического взаимодействия и воспитания ребенка.

В решении оптимизации работы с родителями поможет апробация возможности создания «Виртуального кабинета родителя и ученика» в социальной сети «Вконтакте». Создание сообщества или группы с названием студии в этой сети доступно всем. Это совершенно бесплатно, не несет сложных действий, педагогу необходимо лишь авторизоваться в социальной сети, используя личную почту.

Самое сложное в дальнейшем процессе – это переложить весь опыт своей работы на функционал и возможности, предоставляемые социальной сетью в разделе сообщества или группы. То есть продумать заранее ответы на вопросы, возникшие у родителей во время первого звонка и знакомства по телефону. Продумать этапы формирования текстовых ответов, сопровождением мультимедийными материалами (картинками, видео, анимацией и т.д.).

В моем случае использовались заранее подготовленные, записанные на камеру или демонстрацию экрана видеоролики с инструкциями по регистрации на образовательной платформе NBICS.NET, служащей цифровым основанием для дистанционных вебинаров и системы формирования цифровых уроков. Получение по телефону такой информации пугает родителей, озадачивает и ставит в ступор. Появляется огромное количество вопросов, которые требуют пояснения и комментариев. И здесь проблемы обработки информации и оптимизации времени выходят на первый план.

Работа с родителями строится исходя из типично возникающих вопросов: стартовые определяются на основе накопленного опыта. Например: распределение списка детей по расписанию занятий и по учебной смене в школе, согласование удобных часов (Рис. 2), уточнение их протяженности под возрастную категорию, временной перерыв на зарядку глаз и разминку, донесение информации о технических требованиях рабочего места, инструктажи и формы заполнения заявлений (Рис. 3).

Важным аспектом служит последовательное и развернутое донесение сложной поэтапной информации, в моем случае этот вопрос разрешается созданием видео-инструкции посредством работы в программах работы с видео (например, Adobe Premiere Pro) по оптимизации действий родителя в регистрации на образовательной платформе (рис. 4), заполнению профиля ребенка и возможности подключения к вебинару (рис. 5). Создание видео-инструкций может послужит отличным опытом работы с родителями и для остальных педагогов. Это лишь короткий перечень данного списка, пополняемый новыми социальными постами группы, согласно поступлению и актуальности информации. Информация о будущих постах собирается в ходе взаимодействия с родителем посредством общения в личных сообщениях или сообщениях группы, комментариях и в разделе «Обсуждения» (рис. 6).

Создание статей и публикаций можно производить в заданные числа по автодобавлению в сообществе. То есть заранее прописываются все ответы на вопросы пошагово. Вся информация постов датирована, мультимедийна и доступна родителю без регистрации. При регистрации родители или ребенок, вступившие в сообщество студии получают уведомления на свои личные страницы или страницы их ребенка в ленту новостей, автоматически и актуально. Хранение информации контролируется самим педагогом.

Такое сетевое общение помогло мне оптимизировать информационную работу с родителями, дало возможность проводить родительские собрания не только очно, но и дистанционно. Особенно это актуально в студиях с большим набором детей.

Метод может быть расширен в зависимости от выбора социальных сетей, использования разного функционала площадок. Например, FaceBook, Telegram, twitter, Одноклассники или же простые мессенджеры Viber или WhatsApp. Выбор ограничен лишь возможностью данных площадок и простотой взаимодействия с ними.