Актуальность темы наставничества в контексте повышения качества образования весьма высока. Как показывает опыт (не только отечественный, но и международный), именно образование является тем ценнейшим двигателем развития государства и общества, без которого поступательное развитие страны, ее социально-экономической сферы и всех сопутствующих областей попросту невозможно. Образование является фундаментом науки, техники и технологий, поскольку никакие достижения в этих направлениям нереальны без деятельности компетентных кадров.

По образному выражению, для разрушения страны достаточно разрушить её образование, так как «строители не смогут делать мосты, и люди будут падать с них, врачи не смогут лечить людей, и они будут умирать, военные не смогут защитить страну, и она будет захвачена, а юристы не смогут отстоять права и свободы, и они будут попраны».

В связи с этим особую актуальность приобретает вопрос качества образования. Очевидно, что именно качество образования прямо влияет на то, насколько значимыми будут научные и иные достижения людей, как скоро инновации и прорывные технологии будут внедрены в повседневную жизнь, какими преимуществами будут обладать страны в геополитической сфере. Следовательно, повышение качества образования – это задача государственного уровня, и её решение должно учитывать обеспеченность всеми необходимыми ресурсами.

Поиск ресурсов означает учет таких факторов, методов, средств и инструментов, которые отвечали бы вызовам современного мира, как текущим, так и потенциальным, которые с большой вероятностью актуализируются в обозримом будущем.

Одним из таких ресурсов выступает наставничество. Несмотря на длительную историю этого инструмента, современные реалии позволяют увидеть и применять новые, ранее не учитываемые (либо находящиеся в тени) его аспекты.

Разнообразные вопросы в рассматриваемой сфере находятся в центре внимания большого числа исследователей. Как показывает В.А. Венцель, «рассматривая проблему повышения качества образовательных услуг, необходимо обратить внимание на развитие и генезис этого явления. Известно, что каждая эпоха развития человечества характеризуется внедрением технологий, появлением новых социальных институтов и необходимости в обучении в связи с появлением новых явлений. Образование – это, прежде всего, путь к эволюции и прогрессу, личностному росту и самореализации человека в социуме. Исходя из вышесказанного, можно отметить, что с появлением классического понимания образования возникает и необходимость в контроле и повышении качества образовательных услуг и их оценке» [4, с. 19].

По мнению В.А. Венцеля, «в отечественной практике преподавания используется традиционный подход, при котором обучающиеся и преподаватели находятся на достаточно большой дистанции, что соответствует модели «начальник – подчинённый». Конечно, можно по-разному относиться к этому, но стоит отметить, что такая модель формирует у студентов и учеников понятную концепцию построения грамотных профессиональных отношений с будущим работодателем, и основной проблемой повышения качества такого подхода можно считать необходимость внедрения новых методик обучения и разнообразия в учебный процесс» [4, с. 20].

Э.С. Бабаева подчеркивает, «что до сих пор в стране, и это показал анализ отечественной психолого-педагогической литературы, отсутствуют какие-либо критерии или индикаторы, на основе которых можно было бы оценивать эффекты и результативность непрерывного обучения человека, значимость образования в карьерном продвижении специалистов и их социальной активности и мобильности, создавать предпосылки для социально активной старости, управления собственным здоровьем, оптимизации взаимоотношений в семье» [1, с. 273].

По мнению Е.Д. Кожуховой, качество образования может быть определено как совокупность свойств обучения, соответствующих современным требованиям педагогической теории, практики и способных удовлетворить образовательные потребности личности, общества и государства [5, с. 231].

При разработке системы управления качеством обучения необходимо учитывать целый ряд факторов, представленных на рисунке 1.

Рисунок 1. Факторы, соблюдение которых необходимо при разработке системы управления качеством обучения

С точки зрения Л.Р. Курбановой, «качество образования – это востребованность полученных знаний в конкретных условиях их применения для достижения конкретной цели и повышения качества жизни» [6, с. 114].

Автор подчеркивает, что «проблема снижения качества образования зависит от ученика, учителя и контроля родителей:

‒ слабый контроль за посещаемостью и со стороны родителей, и со стороны школы;

‒ пропуски занятий без уважительных причин;

‒ отсутствие единых требований к ответам обучающихся со стороны учительского состава;

‒ слишком большая опека учащихся со стороны учителей;

‒ отсутствие мотивации к учению у учащихся;

‒ невидение учениками перспективы для приложения своих знаний;

‒ преобладание фронтальной и коллективной формы обучения над групповой, проектной, системно-деятельностной и т. д.;

‒ потеря связи с родительской общественностью» [6, с. 115].

В статье И.Б. Байханова описан региональный опыт повышения качества общего образования через создание комплекса условий для профессионального развития педагогов. Охарактеризованы механизмы функционирования региональной системы учительского роста и основные направления ее развития. Раскрыта роль диагностики уровня предметно-методических компетенций педагогов в системном управлении качеством образования в регионе [2].

Коллектив авторов Ш.Т. Тухтасинова, Ш.Э. Исроилова, Д.Т. Бекмирзаева предлагает для рассмотрения два уровня качества образования: макроуровень и микроуровень [9, с. 239].

К первому можно отнести оценку качества на государственном, региональном и отраслевом уровнях, которая выражается в решении вопросов стандартизации образования, соответствие выпускаемых специалистов с потребностями региона, вопросы квалификации и социальной защиты. В сфере микроуровня находятся, в первую очередь, конкретный вуз, преподаватели, студенты и т.д.

Авторы делают вывод, что многие направления и формы повышения качества образования декларируются, однако их практическое применение в существенной степени запаздывает, реализуется не в полной мере.

Как подчеркивает И. С. Семина, «наставничество в образовательной среде решает следующие задачи:

1. Показать ценностно-смысловые установки, куда вовлечены как наставляемый, так и наставник.

2. Выявлять сильные стороны наставляемого и научить наставляемого использовать их в педагогической деятельности.

3. Поддерживать наставляемого.

4. Создать психологически комфортные условия для наставляемого при освоении деятельности» [8, с. 310].

Е. Г. Бударова, Е. А. Исаев указывают, что «наставничество представляется универсальной моделью построения отношений внутри любой образовательной организации как технология интенсивного развития личности, передачи опыта и знаний, формирования навыков, компетенций и ценностей. Наставник способен стать для наставляемого человеком, который окажет комплексную поддержку на пути социализации, взросления, поиска индивидуальных жизненных целей и путей их достижения, в раскрытии потенциала и возможностей саморазвития и профориентации» [3, с. 43].

При этом выделить особую роль наставника в процессе формирования личности представляется возможным потому, что в основе наставнических отношений лежат принципы доверия, диалога и конструктивного партнерства, и взаимообогащения, а также непосредственная передача личностного и практического опыта от человека к человеку.

По мнению С. М. Мальцевой, С. С. Елхимовой, в широком смысле слова «наставничество – это процесс передачи опыта и знаний от старших членов общества к младшим. Также наставничество – это форма индивидуальной работы с вновь принятыми сотрудниками по введению в профессию и профессиональному развитию, а также адаптации в коллективе. Это оказание взаимной помощи в духе партнерства и братства и инструмент воспитания молодых и перспективных кадров, механизм инновационных процессов в организации и мотиватор молодых сотрудников [7, с. 914].

Данные понятия объединяют то, что наставничество рассматривается как «кадровая технология».

Применение указанной кадровой технологии позволяет интерпретировать данный ресурс в качестве стратегического при решении задачи повышения качества образования.

Таким образом, проблема повышения качества образования имеет длительную историю. В науке существуют различные позиции в отношении этого вопроса, однако обобщение теории и практики позволяет выделить центральные моменты рассматриваемой проблемы. Среди них: взаимодействие семьи и школы, формирование благоприятного развивающего пространства, создание условий для полноценной активизации познавательного интереса учащихся, а также расширение применения института наставничества. С учетом современных реалий, наставничество позволяет обеспечить решение различных образовательных задач наиболее эффективными способами, оптимально учитывая интересы наставника, подопечного, обучающихся и образовательной организации. Именно такое взаимодействие можно рассматривать в качестве стратегического ресурса повышения качества образования.

Библиографический список

1. Бабаева Э.С. Проблемы повышения качества образования взрослых в условиях современности / Э.С. Бабаева // Актуальные вопросы психологического состояния общества как фактора общего благополучия: Сборник материалов II Межрегиональной научно-практической конференции, Дербент, 22 ноября 2021 года. – Махачкала: Дербентский филиал ФГБОУ ВО «Московский педагогический государственный университет»; ИП Овчинников Михаил Артурович (Типография Алеф), 2021. – С. 267-277.

2. Байханов И.Б. Качество образования как стратегическая цель региональной образовательной политики в Чеченской Республике / И.Б. Байханов // Отечественная и зарубежная педагогика. – 2019. – Т. 1. – № 6(63). – С. 46-55.

3. Бударова, Е. Г. Наставничество в системе среднего профессионального образования / Е. Г. Бударова, Е. А. Исаев // Наставничество: индивидуальная траектория развития профессионалов XXI века: Материалы Всероссийской научно-практической конференции с международным участием, Ульяновск, 20 апреля 2023 года / Редколлегия: Н.И. Нагимова, Г.Ф. Скрипкина. – Чебоксары: Общество с ограниченной ответственностью «Издательский дом «Среда», 2023. – С. 43-46.

4. Венцель В.А. Генезис проблемы повышения качества образовательных услуг в России и за рубежом / В.А. Венцель // Педагогический вестник. – 2022. – № 23. – С. 19-21.

5. Кожухова Е.Д. Проблемы и перспективы повышения качества образования в РФ / Е.Д. Кожухова // Оптимизация учебно-воспитательного процесса в образовательных организациях физической культуры: Материалы XXX Юбилейной региональной научно-методической конференции, посвященной 50 летию УралГУФК, Челябинск, 22 мая 2020 года. – Челябинск: Уральский государственный университет физической культуры, 2020. – С. 230-231.

6. Курбанова, Л.Р. Качество образования в школе, проблемы и пути решения / Л.Р. Курбанова // Наука, образование, общество: тенденции и перспективы развития: Сборник материалов XVI Международной научно-практической конференции, Чебоксары, 22 ноября 2019 года / отв. ред. Яковлева Татьяна Валериановна. – Чебоксары: Общество с ограниченной ответственностью «Центр научного сотрудничества «Интерактив плюс», 2019. – С. 114-116.

7. Мальцева, С. М. Наставничество как способ адаптации и совершенствования профессиональной деятельности преподавателя / С. М. Мальцева, С. С. Елхимова // Наука и образование: актуальные вопросы теории и практики: материалы Международной научно-методической конференции, Оренбург, 23 марта 2021 года / Оренбургский институт путей сообщения. – Оренбург: Оренбургский институт путей сообщения – филиал федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Самарский государственный университет путей сообщения», 2021. – С. 913-915.

8. Семина, И. С. Наставничество как инструмент развития в образовательной организации / И. С. Семина // Наставничество в образовании: культура, идеи, технологии: Материалы Всероссийской с международным участием научно-практической конференции, Екатеринбург, 16–17 февраля 2023 года / Главный редактор Г.А. Кругликова. Том Часть 1. – Екатеринбург: Без издательства, 2023. – С. 307-311.

9. Тухтасинова Ш.Т. Актуальные проблемы повышения качества урока / Ш.Т. Тухтасинова, Ш.Э. Исроилова, Д.Т. Бекмирзаева // Мировая наука. – 2021. – № 4(49). – С. 238-241.