Плохой педагог преподносит истину,

а хороший учит её находить.

А. Дистервег

В настоящее время в России наблюдается пора внедрения инноваций в процесс развития, воспитания, образования нашего подрастающего поколения. Исключением не является и работа по реабилитации детей, которая требует использование новых технологий.

Подростки, поступающие в реабилитационный Центр, зачастую испытывают психоэмоциональное напряжение, они тревожны, боязливы, у многих отмечаются низкая заинтересованность к окружающему миру, трудности межличностного общения, недостаточная сформированность волевой сферы, механизмов самоконтроля, процессов саморегуляции. Воспитанникам трудно самостоятельно справиться со своим эмоциональным состоянием и поведением, так как нет достаточных ресурсов (внешних и внутренних). Для полноценного и гармоничного развития личности, необходимо помочь им в осознании поведенческих реакций.

Одной из новых форм эффективных технологий обучения является проблемно-ситуативное обучение с использованием кейсов.

Термин «кейс-метод», «кейс-технология» в переводе с английского как понятие «case» означает:

– описание конкретной практической ситуации, методический прием обучения по принципу «от типичных ситуаций, примеров – к правилу, а не наоборот», предполагает активный метод обучения, основанный на рассмотрении конкретных (реальных) ситуаций из практики будущей деятельности воспитанников, т.е. использование методики ситуационного обучения «case – study»;

– набор специально разработанных учебно-методических материалов на различных носителях (печатных, аудио-, видео- и электронные материалы), выдаваемых подросткам для самостоятельной работы.

Кейс представляет собой описание конкретной реальной ситуации, подготовленное по определенному формату и предназначенное для обучения подростков анализу разных видов информации, ее обобщению, навыкам формулирования проблемы и выработки возможных вариантов ее решения в соответствии с установленными критериями.

Кейсовая технология (метод) обучения – это обучение действием. Суть кейс-метода состоит в том, что усвоение знаний и формирование умений есть результат активной самостоятельной деятельности подростков по разрешению противоречий, в результате чего и происходит творческое овладение знаниями, навыками, умениями и развитие мыслительных способностей. Метод кейсов способствует развитию умения анализировать ситуации, оценивать альтернативы, выбирать оптимальный вариант и планировать его осуществление. И если в течение периода реабилитации такой подход применяется многократно, то у подростков вырабатывается устойчивый навык решения практических задач.

Работая с нашими воспитанниками, приходишь к пониманию того, что путем простой передачи даже самых современных знаний, умений и навыков не сформировать такие важные социальные качества личности, как ответственность, активность, самостоятельность, умение находить решение возникших жизненных задач. Важной чертой современного человека становится способность решать нестандартные задачи и находить нетрадиционные подходы к их решениям. И задача социального педагога построить свою работу с воспитанниками так, чтобы сформировать у них ответственность, активность, самостоятельность, умение находить решение возникших жизненных задач.

Применение данной технологии дает возможность добиваться положительных результатов в работе по направлениям:

– работа с конфликтами (ребенок-педагог, ребенок-группа, ребенок-родитель);

– половое воспитание;

– формирование здорового образа жизни;

– формирование активной жизненной позиции;

– формирование социально-бытовых и экономических навыков;

– коррекция школьной тревожности.

Применение данной социально-педагогической технологии дает возможность развивать очень важные интеллектуальные навыки у воспитанников, которые будут ими востребованы при дальнейшей самостоятельной жизни и в профессиональной деятельности.

Кейс-технология опирается на совокупность следующих дидактических принципов:

– индивидуальный подход к каждому, учет особенностей и познавательных потребностей. В процессе обсуждения и размышления каждый будет использовать собственные возможности, дополнять и развивать групповое суждение;

– вариативность. Данный метод предполагает возможность опоры на разнообразный материал и способы его обработки, что обеспечивает свободу выбора;

– прагматизм. При работе с кейсами восприятие направлено на поиск информации, которая позволит решить реальные проблему, ответить на вопросы;

– успешность в обучении, которая обеспечивается за счет опоры на сильные стороны товарищей.

Технология работы с кейсом в воспитательном процессе сравнительно проста и включает в себя следующие этапы:

– индивидуальная самостоятельная работы обучаемых с материалами кейса (идентификация проблемы, формулирование ключевых альтернатив, предложение решения или рекомендуемого действия);

– работа в малых группах по согласованию видения ключевой проблемы и ее решений;

– презентация и экспертиза результатов малых групп на общей дискуссии (в рамках учебной группы).

Кейс-стадии:

1 шаг: Сформулировать одну конкретную проблему.

2 шаг: Выявить основные причины ее возникновения (причины формулируются со слов «не» и «нет»).

1 и 2 шаг представляют ситуацию «минус». Далее ее надо перевести в ситуацию «плюс».

3 шаг: Проблема переформулируется в цель.

4 шаг: Причины становятся задачами.

5 шаг: Для каждой задачи определяется комплекс мероприятий – шагов по ее решению, для каждого шага назначаются ответственные, которые подбирают команду для реализации мероприятий.

6 шаг: Ответственные определяют необходимые материальные ресурсы и время для выполнения мероприятия

7 шаг: Для каждого блока задач определяется конкретный продукт и критерии эффективности решения задачи.

Пример использования кейс-технологии на занятии по теме «Вредные привычки».

Цель: развитие навыков анализа и критического мышления.

Задачи:

1. Способствовать осознанию подростками важности данной проблемы и влияния ее на дальнейшую жизнь и судьбу.

2. Выяснить отношение подростков к данной проблеме.

3. Помочь детям в формировании своего осознанного отношения к вредным привычкам.

Формируемые навыки:

Аналитические – умение оценить ситуацию, принять решение.

Творческие – генерация новых идей, умение подать ситуацию.

Коммуникативные – умение вести дискуссию, убеждать, кооперироваться, защищать свою позицию.

Социальные – оценка поведения, умение поддерживать дискуссию, умение слушать, контролировать себя.

План работы для педагога:

В начале занятия предлагается детям разделиться на группы не менее 3, не более 6 человек. Группам предложить ситуацию (часть 1). В группах предложите возможные варианты развития ситуации. Отметить + и – этих продолжений, записать в виде таблицы. Пояснить свои ответы (аргументы за или против какого-либо продолжения приводить не надо, просто выслушать всевозможные варианты ответов). В своей группе выберите наиболее приемлемый вариант.

Совместное обсуждение всеми группами предложенных вариантов. Социальный педагог делает обобщение ответов. Дает оценку действиям героя.

Рассмотреть продолжение ситуации (часть 2). В группе обсудить, какие аргументы предложил подросток, чтобы уговорить своих товарищей (или они его). Выбрать вариант, устраивающий группу.

Совместное обсуждение всеми группами предложенных вариантов. Социальный педагог делает обобщение ответов. Дает оценку действиям героя.

Что же было на самом деле? (часть 3).

Состав кейса: статистика по алкоголизму, описание (фото, видео) заболеваний, вызванных алкоголизмом, описание ситуации.

Часть 1.

Стояла теплая осень. В дальнем уголке парка, на деревянной скамейке сидела компания. Борис играл на гитаре, остальные явно скучали. По аллее шел Степан. Подошел к компании, поздоровался. Долго копался в своей сумке, потом сказал: «А я что принес!» – и достал спрятанную бутылку вина.

Компания оживилась. Послышались одобрительные возгласы. Из этой же сумки появились пластиковые стаканчики и нехитрая закуска.

Степан со знанием дела открыл бутылку и разлил вино по стаканчикам. Ребята загалдели, потирая руки от удовольствия. Начался оживленный разговор.

Неизвестно откуда возле скамейки появилась женщина неопределенного возраста.

– Ой, ребятки! У вас тут праздник?! Что отмечаете? Плесните мне, и я с вами порадуюсь.

– Иди, тетка, куда шла! Ходят тут алкаши всякие.

– Погляди, какие строгие… А сами-то?! Ну хоть бутылку оставьте.

Ушла.

Степан предлагает отметить начало учебного года. Ребята взяли стаканчики.

Часть 2.

Николай, подержав стаканчик в руках, оглянулся на уходящую женщину и поставил его обратно:

– Я пить не буду.

– ?!

Степан: – Да чего ты? Ребенок что ли?

Вася: – Да что ты? Такой повод. Надо выпить.

Борис: – Степа старался, доставал. А ты…

Коля: – Вы пейте, на меня не смотрите…

Часть 3.

…А лет через 10 посмотрим, что с каждым из нас будет.

Вы очень скоро станете такими же, как эта тетка. Каждый раз, когда вы будете покупать бутылку, я буду откладывать такую же сумму в копилку. Через 10 лет, я думаю, у меня накопится солидная сумма, а у вас возникнуть проблемы со здоровьем, учебой, общением, семьей, деньгами…

В компании наступила тишина, каждый о чем-то думал.

Не глядя друг на друга и не сговариваясь, они вылили вино на землю. Степа, выливая вино из бутылки, весело сказал: Что-то я проголодался, давайте поедим.

Пример использования кейс-технологии на занятии по теме «Я и моя семья».

Цель: подвести детей к пониманию ценности семьи, способствовать укреплению взаимоотношений между детьми и их родителями.

Развивать умения:

– уметь находить выход из сложных жизненных ситуаций;

– принимать самостоятельные решения и выдвигать собственные идеи;

– отстаивать свои права;

– уметь цивилизованно вести дискуссию.

Воспитывать:

– способность брать на себя ответственность;

– толерантность в восприятии качеств и черт характера окружающих;

– умение слушать и быть услышанным другими.

Письмо Саши

«… Я так хочу свободы! Так хочу просто побыть одна, но с моими родственниками это просто невозможно! У меня два брата и младшая сестра, а также родители, которые заботятся обо мне так сильно, что меня уже тошнит от этого.

Если я хочу пойти к подруге на выходные, то у моих родителей сразу появляются срочные дела, которые я должна сделать именно на этих выходных. А если я скажу своим родителям, что у меня есть парень, они просто не выпустят меня из дома!

Папа говорит, что я лентяйка, но я единственная в нашем доме, кто делает хоть что-то! Так обидно!

Мой старший братец наказание какое-то! Он подкалывает меня, а я потом просто плачу ночью в подушку после его шуток! А младший просто исчадие ада! Он подслушивает мои разговоры по телефону, позорит меня перед друзьями! Сестрёнка роется во всех моих личных вещах, пользуется моей косметикой! О Боже! Как я устала от всего этого!

Поскорее бы мне уехать в колледж, чтобы не видеться с ними подольше! Я мечтаю, чтобы у меня была своя маленькая комнатка, где никто и ничего бы не трогал! Хочу решать сама с кем, куда и когда мне идти. Уеду куда-нибудь подальше, и уж точно не буду скучать!»

Вопросы для обсуждения:

В чём вы согласны с Сашей?

В чём она не права?

Охарактеризуйте отношение к ней её братьев, сестры, мамы, папы.

Правильно ли поступит Саша, если уедет из дома?

Ваши советы членам Сашиной семьи.

Как поступить Саше в сложившейся ситуации?

Таким образом, можно отметить, что применение кейс-технологии как инновационной социально-педагогической деятельности дает возможность социальному педагогу действовать, не боясь негативных последствий, возможных в реальной серьезной ситуации.

На занятиях с использованием данной технологии у наших воспитанников наблюдается положительная динамика в формировании самооценки, даже самые застенчивые и робкие, боящиеся любой публичной коммуникации, как правило, становятся активными участниками и вносят свой вклад в решения, принимаемые командой, учатся выражать и обосновывать свои мысли, слушать партнёров, учатся осуществлять сотрудничество на основе эффективного и конструктивного взаимодействия, так как в процессе обучения моделируются процессы обмена информацией, взаимодействия, восприятия и понимания, а также осуществляются групповые и межгрупповые дискуссии.

Список литературы:

1. Полат Е.С. Современные педагогические и информационные технологии в системе образования: учебное пособие для студ. вузов / Полат Е.С.; Бухаркина М.Ю. – 2-е изд., стер. – М: Академия, 2008. – 368 с.

2. Пожитнева В.В. Кейс-технологии для развития одаренности//Химия в школе. – 2008. – №4. – с. 13-17.

3. Полат Е. С. Организация дистанционного обучения в Российской Федерации // Информатика и образование. – 2005. – № 4, с. 13-18.

4. Пырьева В. В. Кейсовая технология обучения и ее применение при изучении темы.

5. Соломко Л.Г., Яровенко Л.В., Шульгина Т.А. Структура и методические рекомендации по созданию и внедрению учебно-методических кейсов. «Алгоритмы» // Информатика и образование. – 2009. – № 11, с. 25-28.