В ситуации пандемии в образовательной экосистеме всего земного шара возникло множество вопросов. Как кризис COVID-19 повлияет на учебу, на семьи, на экономику? Что случится с нашими школами, ВУЗами, образованием? Как правильно организовать дистанционное обучение? Но самый важный вопрос – что нужно сделать, чтобы поддержать себя и учащихся в преодолении трудных времен, вызванных пандемией COVID-19?

Именно в данный момент на первый план выходит социально-эмоциональное обучение. Распознавание эмоций и использование силы эмоционального интеллекта сейчас важнее, чем когда-либо. В то время как мир перевернулся с ног на голову, есть возможность применить «инструменты», которые помогут управлять настроением, спасут от отчаяния и не позволят тревогам и стрессам вылиться в форму деструктивных проявлений.

«Жизнь на 10% состоит из того, что с вами происходит, и на 90 % из того, как вы на это реагируете», – отмечал писатель Чарльз Свиндолл [8]. А то, как мы и наши дети реагируем на происходящее, зависит от развития эмоционального интеллекта. Так, одна и та же ситуация одними воспринимается как успех, вторыми – как результат важного пути, третьими – как провал.

Эмоциональный интеллект –это ключевой навык будущего. Если сравнивать эмоциональный интеллект с рациональным, то можно сказать, что высокий уровень IQ – это образованность, а хорошие эмоциональные способности – это мудрость [5].

А. Дамасио, известный невролог и физиолог, пишет об этом следующим образом: «Хорошо ориентированная и направленная эмоция является той системой поддержки, без которой механизм рассудка не может работать должным образом» [6]. Эмоции и разум – сообщающиеся сосуды. В состоянии покоя они приводят к нужному результату. Захлестнули эмоции – разум «упал», человек действует необдуманно.

Исследования последних лет отмечают печальную статистику: уровень IQ современного поколения растет, а эмоционального падает. Дети как бы становятся умнее, но все меньше могут управлять своим умом. Они как бы «разогнали свои мозги», но не умеют ими «управлять, поворачивать, тормозить», что в свою очередь рано или поздно может привести к негативным последствиям, как в профессиональной сфере, так и в личностной.

Эмоциональный интеллект есть у каждого человека, просто у кого-то он развит больше, а у кого-то – меньше. Это как словарный запас – можно всю жизнь изъясняться несколькими простыми фразами, как Эллочка-людоедка, а можно читать книги и учиться выражаться более литературным языком. Но Эллочке никогда не быть писательницей или телеведущей, а человеку с плохо развитым EI трудно стать хорошим лидером или наладить широкую сеть коммуникаций.

Осознавать свои эмоции и считывать эмоции окружающих, уметь справляться со стрессом и прокрастинацией, находить в себе ресурсы для мотивации, развития, повышения самооценки – это бесценный актив. Часто именно неумение распознавать и управлять эмоциями становится грузом, мешающим двигаться к новым целям и достижениям.

Развитие эмоционального интеллекта включает в себя 5 компонентов [2].

1. Самосознание – способность человека правильно понимать свои эмоции и мотивацию, оценивать свои слабые и сильные стороны, определять цели и жизненные ценности.

2. Саморегуляция – способность контролировать свои эмоции и сдерживать импульсы.

3. Мотивация – способность стремиться к цели ради самого факта ее достижения.

4. Эмпатия – способность понимать эмоции, которые испытывают окружающие, учитывать чувства других людей при принятии решений, а также сопереживать другим людям.

5. Социальные навыки – способность выстраивать отношения с людьми и направлять их поведение в желаемом направлении.

Самосознание и самоконтроль помогают работать с собой, а социальная компетентность и управление отношениями строить сильные отношения с другими.

Если мы хотим развить эмоциональный интеллект у детей, начинать нужно с себя. Человек достигает цели только тогда, когда ясно видит, куда нужно идти, и понимает, что происходит вокруг. Тот, кто не знает собственного эмоционального мира, идет по жизни с закрытыми глазами [4].

Приемы и способы развития эмоционального интеллекта в образовательном процессе.

1. Делиться чувствами.

Учителя – самые лучшие примеры эмоционального регулирования. Делитесь своими чувствами, своими эмоциями, которые испытываете в течение дня, урока – это верный способ помочь обучающимся понять связь между чувствами и поведением.

2. Задать нужный тон.

Начинайте школьный день, спрашивая учеников о вещах, которые могут их беспокоить. Спросите о домашнем задании, о том, что они ели на завтрак и так далее. Идея состоит в том, чтобы обсудить любые события, которые, вероятно, вызвали у детей чувства и эмоции. Это задает тон на урок, а также дает вам подсказку, у кого из ребят сегодня может быть трудный день и почему.

3. Учить фиксировать и осознавать эмоции.

Для развития эмоциональной устойчивости необходимо не только мыслить позитивно, но учить подростка принимать и анализировать события, которые влияют на него и его настроение. Когда школьники начинают осознавать, что они чувствуют на протяжении дня, то делают для себя очень много открытий.

Очень хорошая традиции для осознания своих эмоций – это рефлексия, на которой дети подводят итоги, высказываются о том, что они сегодня чувствовали, что им понравилось или не понравилось и почему. Вопрос «почему» – по сути главный, ведь именно здесь ребёнок начинает понимать свои эмоции: «потому что мне было обидно…», или «потому что я разозлился…», или «мне грустно, потому что я скучаю…» и так далее. По сути рефлексия – это эффективнейший инструмент для развития саморефлексии.

4. Важность эмоционального контроля.

В целом эмоциональный контроль – это способность влиять на то, что поддается контролю. Например, мы не можем по-настоящему управлять поведением коллеги-грубияна, но в силах справиться с собой. Понимая это, можно применять специальные упражнения, которые помогут нам контролировать свои эмоции и снизить уровень стресса.

Есть множество техник, например – управление эмоциями «через тело». Тело и разум человека – части одной системы, поэтому физическое и эмоциональное состояние тесно взаимосвязаны. Это интересный, а главное, применимый в любых условиях подход, которому мы можем научить наших детей.

Упражнение «Эмоции и тело».

Ребятам предлагается выполнить действия.

1. Опустите голову, безвольно понурьте плечи и, глядя в пол, грустным голосом произнесите: «Я успешный человек, у меня все получается…»

2. Затем поднимите руки вверх, глядя в небо с поднятым подбородком, расправьте спину и скажите уверенным голосом: «Я неудачник, у меня все идет наперекосяк, ничего не получается…»

Что вы почувствовали? Оказывается, мозг не понимает слов! А вот мимика и жесты посылают сигналы в подкорку мозга (древнюю лимбическую систему), и мы начинаем чувствовать то, что транслирует тело.

Когда дети, выполняя это упражнение, почувствуют разницу, рекомендуйте принимать им «позу лидера» хотя бы на пару минут в день, на протяжении двух недель, на третью неделю они увидят, как поменялся мир вокруг них!

Упражнение «Меняем перспективу».

Подросткам свойственно переоценивать масштаб происходящих с ними неприятностей. Чтобы взять себя в руки, предложите им представить, что они смотрят на то, что их огорчает, с высоты Останкинской телебашни. Обидчики и неприятности находятся далеко внизу, а вокруг кипит жизнь, прохожие идут по своим делам. Можно подняться ещё выше и представить, что они смотрят на свою жизнь с высоты самолёта, а потом – с расстояния земной орбиты. Вспомнив и осознав, что, помимо их проблем, в мире есть ещё много всего, ребята могут возвращаться к делам. Если они правильно выполнят упражнение, паника и лишняя суета должны исчезнуть.

5. Практика эмоциональной грамотности.

Эмоциональная грамотность помогает сфокусировать собственные чувства и желания. Чтобы отточить этот навык, следует учить детей выражать свои мысли через Я-послания.

Я-послание – обращение, в котором человек без обвинений высказывает собеседнику свои чувства и желания. Говорит «я» вместо «ты» (это позволяет овладеть чувством, а не транслировать его на другую личность). Описывает свои эмоции, формулирует пожелания.

Я чувствую…

Потому что…

Я хотел бы...

Слова часто вызывают негативную реакцию только из-за своей окраски, хотя смысл их нейтральный или даже позитивный. Самая яркая реакция обычно бывает на слово «должен»: «ты должен учиться», «должен убраться в комнате», «должен гулять с собакой», «должен слушать, что тебе говорят».

Хороший пример – упражнение, когда из привычных реплик родителей, ребята пытаются построить высказывания с положительным эмоциональным окрасом.

Вот как можно расшифровать несколько привычных родительских высказываний:

– «Ты должен учиться» = «я беспокоюсь за твое будущее».

– «Ты должен убраться в комнате» = «тебе будет комфортнее».

– «Ты должен гулять с собакой» = «твой щенок тоже живой, и он по тебе скучает».

Звучит куда более оптимистично!

Далее к каждому «должен» можно справа написать, почему этого стоит хотеть. Например, «Ты должен учиться» может значить «Я хочу хорошо учиться, чтобы в будущем иметь хорошую работу и достойный уровень жизни».

6. Понять внутренние мотивы.

«Сердце» эмоционального интеллекта – мотивация. Мотивация – это внутренние «моторы», которые заставляют идти вперед и выходить из зоны комфорта. Человека нельзя мотивировать извне. Можно только создать условия, в которых эти «моторы» заработают. Одних мотивация побуждает взбираться на Эверест, других – сбивать ноги в кровь в пуантах, чтобы стать балериной. Чтобы осознать свои мотивы, нужно проделать серьезную внутреннюю работу. Для некоторых людей это становится путем длиною в жизнь.

Упражнение «Мои мотивы».

Подростку предлагается задать себе вопрос «Почему?» последовательно 5 раз и последовательно  на него ответить.

Например:

– «Почему я хожу в школу?» Потому что это мое развитие…

– «Почему для меня важно развитие?» Чтобы доказать себе…

– «Почему мне нужно доказать себе…?» Мне важно быть достойным…

– «Почему мне важно быть достойным…?» Я смогу позволить себе…

– «Почему мне важно позволить себе…?» Чтобы чувствовать себя свободным и делать то, что я люблю…

Эти простые 5 вопросов и ответов дают видение ребенку своих глубинных мотивов к действию.

Упражнение «10 дел».

Школьники записывают десять дел, которыми им нравится заниматься. Затем подбираются глаголы, передающие суть записанных действий. Далее по этим глаголам составляют план на месяц. Ученикам предлагается прожить десять дней, полностью посвящая себя выбранным действиям, определяющим потенциал их роста. Ребята могут смеяться, рисовать, петь, читать, есть – делать все, что им больше всего нравится. Например, если для одного из дней у них написан девиз «Прыгать!», то можно отправиться в батутный клуб и там напрыгаться от души.

7. Развивать эмпатию.

В вопросах развития эмпатии подросткам рекомендуется учитывать следующие принципы взаимодействия:

– слушать и не перебивать;

– не спешить давать советы (иногда достаточно просто выслушать);

– уважать чужое мнение (ставить себя на место другого человека).

Упражнение «От имени…»

Детям предлагается тема беседы, например, мои любимые дела и дается задание составить рассказ от имени своего одноклассника. Прочувствовать и описать все, что может сейчас этого человека волновать, какие эмоциональные импульсы он ощущает.

Решающее значение после проведения такого упражнения имеет рефлексия, где ребята высказываются о том, удалось ли достичь своей цели, каким образом они это делали, какие испытывали эмоции и какие выводы сделали для себя, прожив эту роль.

В настоящее время человечество проходит испытания на прочность, к которым сложно было подготовиться. Трудно сохранять спокойствие, быть уравновешенным и эффективным в момент, когда так высок градус неопределенности. Чтобы пережить этот опыт с минимальными потерями, важно отслеживать свои эмоциональные реакции и учиться их контролировать. Понимать свои внутренние «моторы» – мотивы. В процессе коммуникации учитывать позицию и потребности собеседника.

Эмоциональная компетентность никогда не была настолько важной для нас самих, окружающих нас людей и всего мира, как сейчас. Мы не можем контролировать пандемию коронавируса, но перестать распространять «эмоциональные вирусы» нам вполне по силам.

Список литературы:

1. Бодров В.А. Проблема преодоления стресса. Часть 2. Проблемы и ресурсы преодоления стресса / Психол. журнал. 2016. — 122-133 с.

2. Давыдова Ю.В. Составляющие эмоционального интеллекта // Психолого-педагогические аспекты формирования и развития личности: Материалы Межвузовских психологических чтений студентов, аспирантов и молодых учёных / Сост. и науч. ред.: A.B. Иващенко, A.B. Гагарин, И.А. Тютькова. – М.: 2017. – С. 23-25.

3. Как поддержать себя: социально-эмоциональный интеллект в условиях кризиса. - Режим доступа: https://blendedlearning.pro/

4. Как развивать эмоциональный интеллект у школьников. – Режим доступа: https://xn--80aidamjr3akke.xn--p1ai/articles/kak-razvivat-ehmocionalnyj-...

5. Как развить эмоциональный интеллект, зачем его развивать [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://psychologist.tips/3049-kak-razvit-emotsionalnyj-intellekt-zachem... razvivat.html?utm_source=elaminaria&utm_campaign=psy-sidebar-2&utm_term=3081&utm_content=1&utm_medium=img

6. Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.livelib.ru/book/11730/readpart-emotsionalnyj-intellekt-deniel-goulman

7. Юркевич В.С. Проблема эмоционального интеллекта. // Практическая психология образования, 2012 № 3 (4) июль- сентябрь, С. 4-10.

8. Эмоциональный интеллект как развить – 5 способов развить эмоциональный интеллект. – Режим доступа: https://cspsid-pechatniki.ru/raznoe/emocionalnyj-intellekt-kak-razvit-5-...