Данная статья посвящена одной конкретной, но, по мнению автора, крайне важной функциональной компетенции современного человека – навыку распознавания финансовых мошенников.

По статистике Банка России, общий объем операций, совершенных без согласия клиента в 2022 году составил 14,1 трлн. руб.* – именно такую сумму, если говорить простыми словами, украли мошенники с банковских счетов и карт россиян. Это более 871 000 обманутых людей, которые стали жертвами злоумышленников.

Эксперты давно бьют тревогу, указывая на то, что уязвимость перед мошенниками – главная беда и прореха в области финансовой грамотности современного общества. В большей степени этот вопрос касается взрослого населения, как основных пользователей банковских карт. Однако те же эксперты не перестают указывать на то, что финансовое воспитание будущего взрослого потребителя должно начинаться со школьной скамьи, потому что формирование навыка распознавания нелегального участника финансового рынка – задача сложная и многоступенчатая, справиться с которой невозможно в течение одного или двух занятий.

Первое, на что нужно ориентироваться педагогу по финансовой грамотности при проведении обучающих занятий с детьми – это возраст учащихся.

Для младших школьников занятия по финансовой безопасности должны начинаться с основных знаний о конфиденциальности – причем даже не только банковских данных, но и личных. Необходимо объяснить ребенку, что никому не нужно передавать сведения и рассказывать о том, где вы живете, какой код у вас в квартире, где работают мама и папа.

Школьник должен осознать в этом возрасте, что есть риск попадания данной информации в руки злоумышленников. Задача педагога при этом – сохранив в ребенке доверие к людям, дать ему понять, что есть недобросовестные граждане (преступники) – их очень мало, но они встречаются среди порядочных людей. И осознанный взрослый человек, которым себя, безусловно, считает каждый школьник, должен разумно распоряжаться и передавать те сведения, которыми он обладает. Упор в воспитательном аспекте здесь следует делать на осознанность школьника, призывать его к важности и ответственности совершаемых им поступков, когда он делится с кем-то конфиденциальной информацией.

По мере того, как младшие школьники включаются в решение финансовых вопросов семьи, когда у них появляется собственная банковская карта либо они ходят за покупками с картой родителей, необходимо дополнять знания о финансовой безопасности сведениями о том, что номер карты, ПИН-код, трехзначный CVV-код на обороте карты – это также секретная информация, которой нельзя делиться ни с кем.

В современном мире, следуя моде, дети стремятся к публичности, активно ведут социальные сети, выкладывают туда фото, из которых можно получить информацию не только об их частной жизни, но и о жизни семьи и родителей. Здесь финансовая безопасность становится тесно связана с понятиями информационной и сетевой безопасности. Учитель информатики, преподающий на своих уроках азы компьютерной грамотности, таким образом также включается в вопрос воспитания навыков финансовой защиты. Кибермошенничество в современном мире развивается также стремительно, как и в целом IT-технологии; цифровизация сегодня активно проникает в процесс обучения и воспитания детей, которые зачастую раньше обучаются играть в компьютерные игры, чем писать ручкой.

Обязательная установка антивирусов, запрет перехода на подозрительные сайты, блокировка покупок в интернет-магазине детской картой – это обязательная часть мер, которые необходимо предпринять родителям для финансовой защиты ребенка в сети. Причем, к сожалению, в современной мире подростки и младшие школьники сталкиваются не только с финансовыми угрозами в сети, но и с другими – кибербуллинг, запугивание, вымогательство – вот то, от чего нужно защищать современных детей.

О возможности агрессии в сети нужно обязательно рассказывать школьникам, говорить им о том, что они могут столкнуться с моральным насилием и шантажом. При этом важнейшим краеугольным камнем в этом аспекте становится вопрос доверия подростка с родителями и педагогом. Перед лицом опасности ребенок должен ощущать, что он не одинок, у него должна быть уверенность в том, что он спокойно сможет рассказать об угрозе взрослому и не будет осужден за свои действия – но будет понят и получит поддержку.

Психологи, педагоги по финансовой грамотности, информатике, социальные педагоги – вот уже целая команда специалистов, которых затрагивает вопрос формирования навыков защиты от финансовых мошенников. Таким образом, мы еще раз убеждаемся в том, что эта задача – сложная и многогранная.

Современные школьники, активно изучающие финансовую грамотность, могут транслировать знания о финансовой безопасности через семью на представителей старшего поколения. Важно знакомить детей со схемами, по которым действуют преступники, чтобы обмануть и войти в доверие к гражданам. В этом педагогу по финансовой грамотности может помочь официальный портал Банка России «ФинКульт» и раздел «Грабли», в котором собран «каталог мошеннических схем, на которые лучше не наступать»: https://fincult.info/rake/.

Случаи, когда преступники играют на доверии потребителей финансовых услуг, манипулируют, запугивают и шантажируют взрослых образованных людей, – все эти реальные случаи собраны регулятором из обращений граждан и практических кейсов, с которыми пришлось столкнуться контрольным службам. Педагог по финансовой грамотности, либо другой учитель-предметник, либо классный руководитель может во время занятия зайти на портал, почитать и обсудить конкретную мошенническую схему, собрать у детей обратную связь и рефлексию. Узнать мнение ребят, почему человек доверился преступникам, смогли бы они распознать мошенника в этой ситуации и прочее.

Придя с занятия, дети поделятся полученной информацией с родителями, бабушками и дедушками. Таким образом, мы уже запускаем цепную реакцию и повышаем финансовую грамотность и знания о финансовой безопасности не только отдельного школьника, но и общества в целом. Безусловно, в таких условиях переоценить работу педагога по профилактике финансового мошенничества очень сложно.

Хотелось бы еще раз вернуться к началу статьи и обратить внимание на то, что навыки финансовой безопасности – именно навыки, как закрепленная способность распознавания финансовых преступников, скрывающихся под видом сотрудников банков и государственных органов, – невозможно получить и сформировать за одно или два занятия. Системная работа с детьми должна проводиться регулярно с младшего школьного возраста, дополняться новыми знаниями по мере взросления и расширения кругозора учащихся. Эта работа, по большому счету, не должна заканчиваться никогда – даже во взрослом возрасте. Каждому человеку всегда необходим критический взгляд на любую ситуацию, связанную с финансовым риском. Этого требует современный мир и общество.

Берегите себя, повышайте свою финансовую грамотность и не попадайтесь на удочку финансовых мошенников!

* https://cbr.ru/analytics/ib/operations_survey_2022/ – Обзор операций, совершенных без согласия клиентов (Банк России, Официальный сайт).